آخر تحديث: أغسطس 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك تطبيق النماء أو إجرائك أي عملية شراء، فإنك تُقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها. يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق في حال عدم الموافقة على أي بند من هذه البنود.
2. الطلبات والدفع
تُعتبر الطلبات المقدّمة عبر التطبيق عروضًا للشراء، وتخضع للمراجعة والتأكيد من قِبل فريقنا. نحتفظ بحق رفض أي طلب أو إلغائه لأسباب تتعلق بالتوافر أو الدفع أو أي سبب آخر. الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. التوصيل
نلتزم بتوصيل طلباتك في أقرب وقت ممكن ضمن مناطق التوصيل المتاحة. قد تتأثر مواعيد التوصيل بعوامل خارجة عن إرادتنا كالأحوال الجوية أو الظروف الاستثنائية. ستصلك إشعارات تلقائية بمراحل تنفيذ طلبك حتى لحظة الاستلام.
4. خصوصية البيانات
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. البيانات التي تُقدّمها تُستخدم حصرًا لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك في التطبيق، ولن تُشارَك مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة القانونية أو لأغراض التوصيل المباشرة.
5. الإشعارات
بتفعيلك الإشعارات، توافق على تلقّي تنبيهات تتعلق بحالة طلباتك والعروض الحصرية. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك دون أن يؤثر ذلك على خدمة الطلبات.
6. التقييمات والمحتوى الذي ينشره المستخدمون
لا تسامح إطلاقاً مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين.
يُمنع منعاً باتاً نشر أي تقييم مسيء أو مهين أو عنصري أو تهديدي أو جنسي أو مضلّل أو ينتهك خصوصية الآخرين. كل تقييم يُراجَع قبل نشره، وعلى كل تقييم منشور زرّ «إبلاغ» نتعامل معه خلال 24 ساعة كحدّ أقصى، ويمكنك حظر أي مستخدم مسيء فلا تظهر لك تقييماته. أي مخالفة تعني حذف المحتوى وحظر صاحبه من التطبيق نهائياً.
7. تعديل الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر أي تعديل قبولًا ضمنيًا للشروط المحدّثة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.